Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi firmou Freshop, Rostislav Ostřížek, IČ: 12093874, adresa Nad přehradou 2291, Frýdek-Místek, dále jen "prodávající", a zákazníkem, který si objednává zboží uvedené v katalogu na webových stránkách www.freshop.cz.

Zboží nelze objednat přímo přes web. Zákazník kontaktuje prodávajícího prostřednictvím telefonu nebo e-mailu. K uzavření kupní smlouvy dochází osobně při převzetí zboží.

2. Objednávka a rezervace zboží

Zákazník může provést objednávku telefonicky na čísle +420 725 831 353 nebo e-mailem na freshop@post.cz.

Dostupnost zboží je orientační a není garantována do potvrzení objednávky. Zboží je možné rezervovat pouze po potvrzení prodávajícím, zpravidla na dobu 3 pracovních dnů.

3. Platba a převzetí zboží

Zákazník si zboží vyzvedne osobně na výdejním místě na adrese Zelinkovice 92, Frýdek-Místek.

Platba probíhá na místě v hotovosti nebo jiným dohodnutým způsobem.

Po zaplacení přechází vlastnictví zboží na zákazníka.

4. Reklamace a odpovědnost za vady

Zboží je při předání kontrolováno. Je-li zboží poškozené již při koupi je na tuto skutečnost zákazník upozorněn a na tyto závady se nevztahuje možnost reklamace.

U zboží použitého nebo nižší jakosti se záruka neposkytuje.

Záruční doba u nových výrobků činí 24 měsíců, pokud není u zboží uvedeno jinak.

5. Odstoupení od smlouvy

Vzhledem k tomu, že kupní smlouva je uzavřena osobně mimo internet, nelze uplatnit ustanovení §1829 občanského zákoníku o odstoupení od smlouvy do 14 dnů po uzavření smlouvy uzavřené distančně.

Prodávající se přesto snaží vycházet vstříc zákazníkům a může případné vrácení zboží řešit individuálně.

6. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníkú pouze za účelem vyřízení objednávky a vedení účetní evidence. Údaje nejsou předávány třetím stranám.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.7.2025.

Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoliv upravit.